1. 無效啟用碼
若啟用碼因非客戶之因素而無法啟用，請於交付後 7 天內告知我們。我們將免費更換或退還其價款。
2. 已啟用的啟用碼
已啟用，或已遭客戶洩漏或發放的啟用碼，不予退貨或退款。
3. 取消訂單
於啟用碼交付前取消訂單，可獲全額退款。交付後，未使用且未洩漏的啟用碼僅在合約允許的情況下方可退回。
4. 退款方式
退款於核准後 15 個工作天內，以銀行轉帳匯入客戶的公司帳戶，必要時附上折讓發票。
5. 申請方式
請寄送電子郵件至 [email protected]，並附上訂單編號及相關啟用碼。