1. Geçersiz kodlar
Bir kod, müşterinin kusuru olmayan bir nedenle etkinleştirilemezse, teslimattan itibaren 7 gün içinde bildirin. Kodu ücretsiz olarak değiştirir veya bedelini iade ederiz.
2. Etkinleştirilmiş kodlar
Etkinleştirilmiş veya müşteri tarafından ifşa edilmiş ya da dağıtılmış kodlar iade edilemez ve bedeli geri ödenmez.
3. İptaller
Siparişler, kodlar teslim edilmeden önce tam iadeyle iptal edilebilir. Teslimattan sonra kullanılmamış ve ifşa edilmemiş kodlar yalnızca sözleşme izin veriyorsa iade edilebilir.
4. İade yöntemi
İadeler, onaydan sonra 15 iş günü içinde müşterinin şirket hesabına banka havalesi ile ödenir; gerekli hallerde düzeltme faturası düzenlenir.
5. Nasıl talep edilir
Sipariş referansınız ve ilgili kodlarla birlikte [email protected] adresine e-posta gönderin.