1. अमान्य कोड
यदि कोई कोड ऐसे कारण से एक्टिवेट नहीं हो पाता जो ग्राहक की गलती नहीं है, तो डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर सूचित करें। हम उसे निःशुल्क बदल देंगे या उसका मूल्य लौटा देंगे।
2. एक्टिवेट किए गए कोड
जो कोड एक्टिवेट हो चुके हैं, या जिन्हें ग्राहक ने उजागर या वितरित कर दिया है, उन्हें लौटाया या रिफ़ंड नहीं किया जा सकता।
3. रद्दीकरण
कोड डिलीवर होने से पहले ऑर्डर रद्द किए जा सकते हैं और पूरा रिफ़ंड मिलेगा। डिलीवरी के बाद, अप्रयुक्त और अप्रकट कोड केवल तभी लौटाए जा सकते हैं जब अनुबंध इसकी अनुमति देता हो।
4. रिफ़ंड का तरीका
रिफ़ंड स्वीकृति के 15 कार्यदिवसों के भीतर ग्राहक के कंपनी खाते में बैंक ट्रांसफ़र द्वारा किया जाता है, और जहाँ आवश्यक हो समायोजन इनवॉइस जारी किया जाता है।
5. अनुरोध कैसे करें
अपने ऑर्डर संदर्भ और प्रभावित कोड के साथ [email protected] को ईमेल करें।