1. Mga di-wastong code
Kung hindi ma-activate ang isang code dahil sa dahilang hindi kasalanan ng customer, iulat ito sa loob ng 7 araw mula sa paghahatid. Papalitan namin ito nang libre o ire-refund ang halaga nito.
2. Mga naka-activate na code
Ang mga code na na-activate na, o isiniwalat o ipinamahagi ng customer, ay hindi na maaaring ibalik o i-refund.
3. Mga pagkansela
Maaaring kanselahin ang mga order nang may buong refund bago maihatid ang mga code. Pagkatapos ng paghahatid, ang mga hindi pa nagagamit at hindi pa isiniwalat na code ay maaari lang ibalik kung pinapayagan ito ng kasunduan.
4. Paraan ng refund
Binabayaran ang mga refund sa pamamagitan ng bank transfer sa company account ng customer sa loob ng 15 araw ng trabaho mula sa pag-apruba, na may adjusting invoice kung kinakailangan.
5. Paano humiling
Mag-email sa [email protected] kasama ang reference ng inyong order at ang mga apektadong code.