นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

1. รหัสที่ใช้งานไม่ได้

หากรหัสไม่สามารถเปิดใช้งานได้ด้วยเหตุที่ไม่ใช่ความผิดของลูกค้า โปรดแจ้งภายใน 7 วันนับจากวันส่งมอบ เราจะเปลี่ยนให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือคืนเงินตามมูลค่าของรหัส

2. รหัสที่เปิดใช้งานแล้ว

รหัสที่เปิดใช้งานแล้ว หรือที่ลูกค้าเปิดเผยหรือแจกจ่ายแล้ว ไม่สามารถคืนหรือขอคืนเงินได้

3. การยกเลิก

สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อและรับเงินคืนเต็มจำนวนก่อนที่จะส่งมอบรหัส หลังส่งมอบแล้ว รหัสที่ยังไม่ได้ใช้และไม่ถูกเปิดเผยจะคืนได้ก็ต่อเมื่อสัญญาอนุญาตเท่านั้น

4. วิธีการคืนเงิน

การคืนเงินจะชำระด้วยการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัทของลูกค้าภายใน 15 วันทำการหลังอนุมัติ พร้อมใบแจ้งหนี้ปรับปรุงเมื่อจำเป็น

5. วิธีการขอ

อีเมลถึง [email protected] พร้อมหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อและรหัสที่ได้รับผลกระทบ